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베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 손님과의 접점을 뿌리고 상품을 알리는 방법으로 '체험'을 활용하고 있는 것으로 보여졌다. 코웨이 상황은 ""물건을 실물로 직접 살펴보고 조작해보는 경험을 통해 업체에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 이야기 했다.

코웨이는 여름 휴가철 고객님이 찾는 장소에 상품 경험 공간을 마련하고, 실제로 집처럼 공간을 꾸며 물건을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 만들어 스스로 주작하거나 살펴볼 수 있도록 했었다. 

지난 9월부터는 인천 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 호텔 '소피텔 앰버서더 부산' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 제품을 설치해 오피스텔을 방문하는 고객이 실제로 아을템을 사용해 생각할 수 있는 기회를 제공했다.

더불어 전년 4월에는 브랜드 체험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 경험매장 '코웨이 슬립관리 잠'을 오픈하기도 했었다.

갤러리는 약 150평 덩치로 코웨이 본사 G타워 3층에 위치해 있으며, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 7개의 스튜디오, 제품이 웅진코웨이얼음정수기 전시된 쇼룸으로 구성됐다.

갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 테크닉이 적용된 다양특정 제품을 직접 체험해생각할 수 있을 것이다. 특별히 네 가지 테마로 구성된 스튜디오는 저자의 일상속에 뻔하게 어우러진 물건을 살펴알 수 있는 것이 특징이다.

슬립관리 잠 ⓒ코웨이

슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 스스로 체험해 보고 현장에서 구매까지 가능한 체험형 오프라인 매장이다. 좋아하는 매트리스를 경험하고 취향에 알맞은 아을템을 선택할 수 있는 차이점이 있다.

한편 해당 매장에서는 https://en.search.wordpress.com/?src=organic&q=코웨이얼음정수기렌탈 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 체험이 가능해 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 확인할 수 있다. 코웨이것은 ""이와 같이 체험이 최대한 매장들을 통해 혁신 물건을 실물로 본인이 살펴보고, 조작해보는 체험으로 기업에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 설명했다.

이똑같은 코웨이의 경험 마케팅 시도 실적은 긍정적으로 나타난 것으로 일러졌다. 코웨이의 말을 빌리면, 올해 2분기 연결기준 수입액은 9782억원으로 지난해 준비 8.0%, 영업이익은 1767억원으로 전년 예비 5.8%, 당기순이익은 1329억원으로 지난해 예비 14.4% 상승했다.

코웨이 상황은 ""올해 3분기 수입액과 영업이익은 역대 최고로 실적이었다""면서 ""환경가전 시장에서 가장 중심적인 수치인 총 계정수도 전년 동기 대비 72만 계정 많아진 949만 계정을 기록했다""고 설명하였다. 이어 ""향후에도 혁신 제품을 효율적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 추가로 언급했다.